すでにやれていることは、何ですか？

この質問のねらい

相談の場では、話題はこれから足りないものに集中します。そのため、すでにできていることは会話に登場しません。この質問は、その見落としを拾い直します。

前提の置き換えでもあります。「まだ何もしていない」と感じている人の多くは、実際には何かをしています。調べた、迷った、相談に来た。それらは行動として数えられます。ゼロからの出発ではないとわかると、次の一歩の重さが変わります。

使いどころ

• 初回面談で、これまでの経緯を聞くとき
• 「何もできていません」という言葉が出たとき
• 行き詰まりで、話す材料が尽きたように見えるとき
• 目標が大きく、現状との差に圧倒されているとき

注意点があります。慰めとして使うと機能しません。「そんなことないですよ」と否定から入る形になると、本人の実感を否定することになります。あくまで事実を確認する問いとして、具体的に何をしたのかを聞いてください。また、答えが出ないときに粘るより、聞き手が観察した事実を伝えるほうが早いことがあります。「今日ここに来られたことも、ひとつでは」といった形です。

言い方のバリエーション

• 「これまでに試したことはありますか？」（経緯を聞く）
• 「悪化を防ぐためにやっていることは何でしょう？」（維持に着目）
• 「小さなことでかまいません。続けていることはありますか？」（継続に着目）
• 「他の人から見たら、できていると言われそうなことは？」（視点を借りる）

背景にある考え方

解決志向アプローチでは、クライアントはすでに解決のための資源を持っていると考えます。支援者の役割は不足を補うことではなく、すでにある対処を見つけて言葉にすることだと説明されます。

変化のステージモデルの観点でも、情報を集めたり検討したりする段階は、行動の前段として位置づけられます。まだ実行していないことは、何もしていないことと同じではありません。現状を把握できた時点で、すでに動きは始まっているという見方です。ただし、確認だけで満足すると次に進みません。資源を見つけたあとは、それをどう使うかへ会話を進めてください。