Iメッセージ（I-Message (I-Statement)）

どういう意味か

Iメッセージは、主語を自分に置く伝え方です。対になるのが「あなたは〜だ」と相手を主語にするYOUメッセージ（Youメッセージ）で、後者は評価や決めつけとして受け取られやすくなります。

親子や教師のコミュニケーション訓練を体系化した Gordon の実践のなかで広く知られるようになった考え方で、現在は職場のフィードバックや1on1でも用いられています。

理屈は単純です。「あなたは配慮が足りない」は反論できる主張ですが、「私は不安になった」は反論しようがありません。自分に起きたことは、自分にしか言えないからです。争点を減らしたうえで、伝えたいことは伝わるという点に利点があります。

言い換え例

対話のなかで使える質問の形にすると、次のようになります。

• 「私はこう受け取ったのですが、実際のところはどうでしたか？」
• 「いまの伝え方で、きつく感じた部分はありましたか？」

伝えたあとに相手の受け取りを聞く一問を置くと、一方通行になりません。

注意点

「私は」を付ければIメッセージになるわけではありません。 「私は、あなたが無責任だと思います」は主語が私でも中身はYOUメッセージです。語るのは相手の評価ではなく、自分に生じた事実（何が起きて、自分がどうなったか）です。

感情を過剰に乗せるのも逆効果です。「私はとても傷つきました」を繰り返すと、相手は責められていると感じ、結果として同じことになります。淡々と述べるほうが伝わります。

使いどころにも限界があります。安全や法令に関わる事柄、明確な指示が必要な場面では、感じ方ではなく基準を伝えるべきです。「私は困ります」ではなく「これは必ず事前承認が必要です」と言い切る場面があることを、混同しないでください。