自己効力感（Self-efficacy）

どういう意味か

Albert Bandura が社会的認知理論の中核概念として提唱したもので、「自分はこの状況でこの行動をやり遂げられる」という見通しの強さを指します。日本語では自己効力感、あるいは効力予期と訳されます。

重要なのは、実際の能力とは別物だという点です。同じ技能を持つ二人でも、「できそうだ」と見ている人と「たぶん無理だ」と見ている人では、着手のしやすさ、粘り強さ、失敗後の立て直しが変わってきます。

また、自己効力感は課題ごとに異なります。人前で話すことへの効力感が低くても、資料を作ることへの効力感は高い、ということが普通に起こります。「自信がない人」という人格の特性ではなく、場面と行動に紐づく判断として扱うのが正確です。

4つの情報源

Bandura は、自己効力感が主に4つの経験から形づくられると整理しました。

なかでも達成経験の影響が最も大きいとされます。だからこそ、コーチングでは目標を小さく刻んで「できた」を積む設計が繰り返し使われます。

質問例

• 「10点満点で、いまどのくらい『できそう』だと感じていますか？」
• 「その点数が1つ上がるとしたら、何があれば上がりますか？」
• 「過去に、これに近いことをやり遂げた経験はありますか？」
• 「いまの緊張は、あなたに何を教えてくれていますか？」

1つ目と2つ目はセットで使います。点数そのものより、点数を動かす要因が本人の口から出てくることに意味があります。3つ目は達成経験を掘り起こす問いで、本人が忘れている資源が見つかることがよくあります。

注意点

根拠のない励ましは効きにくいとされています。「あなたならできる」と繰り返しても、実際の経験と結びついていなければ、むしろ相手との温度差を生みます。言語的説得は、具体的な事実の指摘とセットで使ってください。

もうひとつは、効力感が低いこと自体を問題として扱わないことです。準備が足りない状況で「できそうにない」と感じるのは、正確な判断であることもあります。その場合に必要なのは励ましではなく、準備か目標の作り直しです。

なお、自己効力感が高すぎる場合に、準備不足のまま着手して失敗が続くという指摘もあります。高ければ高いほどよい、という単純な関係ではないことに留意してください。